Подать показания счетчиков воды через интернет

Передача показаний счетчиков и оплата ЖКХ через Госуслуги

Передать показания счетчиков воды, электроэнергии, газа и оплатить соответствующие услуги можно через интернет – это намного удобнее, чем тратить время на личное посещение ведомств или дозваниваться по телефону. Мы расскажем, как правильно снимать и передавать данные счетчиков, а также оплачивать услуги ЖКХ через портал Госуслуги и сайты других ведомств (Межрегионгаз, Мосэнергосбыт, Петроэлектросбыт и другие).

Когда необходимо передать показания

Не стоит забывать о том, что в каждом городе действуют свои сроки, по которым клиент должен передавать показания. Узнать их легко.

Помните: данные передаются с 15 по 26 число.

Для этого пользователю нужно:

1. Пройти по ссылке: https://www.мособлеирц.рф/.
2. Перейти в категорию «Передать показания».
3. Найти вкладку «Сроки приема и учета показаний ИПУ воды (скачать), перейти в данную категорию.

Как правильно передавать показания счетчиков воды и электроэнергии в Московской области? Разъяснения МосОблЕИРЦ

Как жители Московской области должны передавать показания счетчиков воды и света, чтобы получать в платежках за «коммуналку » достоверные суммы к оплате? Разъяснения на этот счет выпустил МосОблЕИРЦ, региональный расчетный центр коммунальных платежей. Коммунальщики напоминают: Неправильно или несвоевременно переданные показания могут стать причиной некорректно сформированной суммы к оплате.

Индивидуальные счетчики воды и электроэнергии позволяют их владельцам оплачивать только фактически потребленные ресурсы, не переплачивая и контролируя достоверность данных. Для того, чтобы показания были учтены при расчете платежа, необходимо следовать простым правилам.

Вовремя передавать показания счетчиков

Первое важное условие — необходимо соблюдать установленные сроки передачи показаний. Расчетная система прекращает принимать показания за несколько дней до формирования платежных документов. Если показания поступают позднее установленных сроков, они будут учтены лишь в следующем расчетном периоде.

Какие именно цифры передавать из показаний счетчиков?

Другое условие — точность при непосредственной передаче показаний. Будьте внимательны, данные на счетчике должны совпадать с цифрами, которые отправляются в расчетный центр. Передавая показания счетчиков воды, следите, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщайте только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для счетчиков воды и четырехзначный — для электросчетчиков. Дробные значения к расчетам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.

Следить за сроком поверки и сроком эксплуатации счетчика

Причиной неучтенных показаний также может стать окончание срока эксплуатации счетчика или выход прибора учета за межповерочный интервал. Все приборы учета требуют регулярной поверки: на холодную воду, как правило, раз в 6 лет, на горячую – раз в 4 года. Универсальные счетчики имеют межповерочный интервал в 6 лет. У электрических счетчиков, в зависимости от модели, интервал варьируется от 8 до 16 лет.

Согласно ст. 81 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…» (утверждены ПП РФ от 06.05.2011 № 354) обязанность по оснащению жилого помещения индивидуальным прибором учёта, обеспечению его надлежащей технической эксплуатации, сохранности и своевременной замены, возложена на собственника помещения.

Где узнать срок поверки счетчика?

Информация о дате плановой поверки может быть указана в верхней части Единого платежного документа, в специальной графе бланка для передачи показаний. Также узнать о сроках эксплуатации и поверки можно в паспорте прибора учета, в управляющей компании или на заводе-изготовителе

Расчет за воду и свет, если у счетчика кончился срок поверки

Если счетчик выходит за межповерочный интервал, его показания к расчетам не принимаются. В таком случае, в первые три месяца плата рассчитывается исходя из среднемесячного расхода, а затем — по нормативам. (п . 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…»). В этом случае суммы к оплате, как правило, существенно возрастают.

Передавать показания счетчика раз в месяц

Передавать данные следует только раз в месяц, повторная передача вносит путаницу в расчетную систему. Сообщить данные по фактически потребленным ресурсам клиенты МосОблЕИРЦ могут наиболее удобным для них способом – вписать в специальный отрывной бланк в ЕПД и опустить в ящик для приема показаний, воспользоваться терминалом для приема показаний. Такие терминалы установлены в клиентских офисах расчетного центра.

Способы передачи показаний счетчика

Передать показания не выходя из дома можно в Личном кабинете клиента на сайте мособлеирц.рф или по телефону контактного центра 8 800 555 07 69.

У абонентов расчетного центра есть возможность продиктовать показания своих приборов учета без связи с оператором. Чтобы воспользоваться услугой, надо позвонить по телефону 8 800 555 07 69 и в голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» произнести слово «Показания » и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счета и показания счетчика диктуются строго по одной цифре либо вводятся в тоновом режиме.

Возможные проблемы

В: Я несколько месяцев не вводил показания, и теперь система не даёт мне это сделать. Как быть?
О: Сервис действительно по каким-то причинам блокирует такую возможность, если вы долго этого не делали. Чтобы решить этот вопрос, вам потребуется прийти в районное отделение “Мои документы”.

В: У моего счётчика кончился срок поверки. Что делать?
О: Согласно закону 102-ФЗ от 26 июня 2008 года, поверку нужно проводить до наступления окончания её текущего срока. Вам нужно выбрать компанию, которая специализируется на поверке счётчиков и имеет государственную аккредитацию, и воспользоваться её услугами. Единой утверждённой стоимости такой услуги нет, поэтому изучите сразу много предложений и выберите наиболее выгодное для вас. По итогам вам обязаны выдать акт поверки в трёх экземплярах, один из которых (обязательно оригинал!) вам нужно передать в управляющую организацию.

В: Мне звонят и заставляют провести поверку счётчиков, а когда я отказываюсь, угрожают тем, что будут проблемы с коммунальщиками. Что теперь будет?
О: Не беспокойтесь, это всего лишь агрессивная реклама. Узнайте и запишите, кто именно звонит: вам нужно название организации, её адрес и телефон. Если вы не давали этой компании свои данные, скорее всего, они получили их незаконно. Вы имеете право пожаловаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, а также в полицию и прокуратуру.

Как посмотреть историю платежей

Для проверки истории внесенных платежей необходимо зайти в личный кабинет ГИС ЖКХ и нажать на кнопку «Оплата ЖКУ» — «История платежей».

В появившемся окне выбирается диапазон дат и параметры внесенных платежей: номер лицевого счета, номер электронной квитанции, организация получателя и т. д.

Ввод показаний счетчиков воды по лицевому счету можно осуществить через федеральный портал ГИС ЖКХ, а также через сервисы местных УК, ТСЖ и расчетных центров. Отправлять показания можно только после регистрации приборов учета в обслуживающей организации при условии, что поверка была сделана вовремя.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Способы передачи показаний счетчиков в Мособлеирц

Чтобы компания «Мосеирц» могла ежемесячно формировать и рассылать квитанции по ЖКХ абонентам, пользователи должны ежемесячно производить передачу показаний счетчиков. Это можно делать разными способами и каждый потребитель имеет право выбрать наиболее оптимальный вариант в конкретном периоде.

Через интернет в личном кабинете

Воспользоваться сервисом личного кабинета абонента можно на официальном сайте «Мособлеирц». Чтобы передать показания счетчиков воды или электроэнергии (если предусмотрено договором) потребуется зарегистрироваться и ввести данные лицевых счетов. Подробные инструкции по работе с личным кабинетом Мособлеирц описаны в статье ниже.

По телефону контактного центра

В областном информационно-расчетном центре есть возможность передачи показаний счетчика по телефонам 8(495)374-51-61, 8(496)245-15-99. Позвонив, вы попадете в голосовое меню, в котором следуйте алгоригму:

• выберите раздел «Передача показаний» — цифра «4» ;
• укажите способ внесения сведений: цифра «1» — через оператора, «2» — в автоматическом режиме
• назовите номер лицевого счета и показания приборов учета

В офисах Мособлеирц

По лицевому счету сведения с домашних приборов учета можно и в офисах «Мособлеирц», адреса которых вы можете найти по этой ссылке . Существует два способа:

• Заполнение отрывного бланка. В офисе центра абонент сообщает текущие цифры с электросчетчика или другого прибора учета. Для этого заполняется отрывной бланк, который после этого нужно бросить в специальный ящик.
• Через терминал оплаты. Во всех расчетных центрах установлены специальные терминалы. Абонент должен указать клиентский номер, данные счетчика и дату передачи этих сведений.

Как передать показания счетчика воды по смс

Сначала вам нужно будет зарегистрировать свой код плательщика. Для этого пошлите смс на номер 7377 со следующим текстом: «вода кп ххххххххх». Затем перешлите актуальные цифры ваших счетчиков горячей и холодной воды на этот же номер 7377 с текстом: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — цифры первого прибора, а yy.y — цифры второго прибора.

Доступ и подключение к услуге передачи данных счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района, например, ЮАО, ЮЗАО и тп.